1、为顺利参加团购,请您耐心阅读帮助中心的全部内容,详细了解参加本站团购的流程,尤其要认真阅读参加团购的注意事项。即使您在其他地方曾经参加过团购,建议您也要这样做,因为本站团购规则有自己的特点。
2、请您首先浏览本站团购产品列表,记住本站组织团购的产品品牌,到产品网站了解,或在网上查询产品,或到产品展示地点(在产品介绍里有)对产品实物进行深入考察,确定产品后详细记录下品牌、种类、型号、规格和标价等订购信息。
3、您通过打电话、发邮件或在线订购的方式,一次性提供我们需要的全部信息,包括您的真实姓名、移动电话、电子邮箱、详细送货地址(区街小区楼层房号)、产品信息(包括品牌、种类、型号、规格、价格、数量等)、准确送货时间,信息不全则不能参加团购。
4、网站客服中心工作人员在收到您的订购信息以后会马上给您回复信息或与您电话联系(最迟在第二天),确认订单有关事宜,确认无误后给您该产品的团购价格。
5、如果您认可团购价格,决定参加团购,网站客服中心工作人员会将您的订单发送到该产品供货厂商处。
6、供货厂商在接收订单以后,会再次与您电话联系,询问您的具体情况,确定付款和送货事宜。根据不同产品特点,有些送货上门现金结算,有些上门量尺交订金分期付款,有些需到供货厂商处付款取货。
7、货物必须由本人或者授权验收人当场验收签字,签字前务必对产品型号、外观、包装、配件数量、规格等进行核对,验收通过便视为产品无质量问题。验收合格后支付全款或余款,由供货厂商提供付款凭证和质保卡。
8、购买结束后,请于当日或次日通过电话反馈您的购买信息(包括每次分期付款),供客服中心登记备案。
9、换货需要另外下新的订单并付清全额货款,原换型号需由供货厂商验收认可,确认不影响再次销售,方可退款。
10、产品售后如有任何问题请先与供货厂商的售后服务部门联系。如未能妥善解决请及时与我们联系,以便协调供货厂商更好地为大家服务。
11、如果您已经参加过本站团购,认可本站提供团购产品的质量和价格,希望根据本站建议直接参加团购而不想到展厅看样,可以事先声明并提供真实姓名,经客服中心确认后直接提供选购产品建议及团购价格。但本站仍然建议您购买任何产品前,都应先到产品展厅看样询价,然后联系本站参加团购,避免盲目订购造成退换货、工期延误和往来奔波。 |